В последнее время все чаще наши клиенты с неподдельным интересом спрашивают о том, как блоги и социальные сети могут помочь их бизнесу. И, должен сказать, это действительно очень актуальная тема. Существует масса вариантов использования соцсетей и блогов для привлечения новых, удержания старых клиентов, придания открытости вашему бизнесу и поддержания имиджа современной компании. Социальные сети — это не просто феномен или модное понятие молодежи, их (сети) действительно можно заставить работать на себя при правильном подходе.
В первую очередь хотелось бы порекомендовать книгу Роберта Скобла и Шела Израэла «Разговор дороже денег. Как блоггинг меняет общение бизнеса и потребителей». Эта книга расскажет как, кому, зачем и когда стоит (или не стоит) вести блог, как с его помощью сделать свой бизнес известней и более доходным, как преуспеть в «блогосфере»; показывает возможности и опасности блога для компании. И всё это на реальных примерах из жизни. » Читать дальше: Как блоги и социальные сети помогают бизнесу?